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Problèmes techniques sur Binance et ça pourrait continuer

Par Fredrik Vold
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Changpeng Zhao. Source: capture d'écran

Après une semaine remplie de divers problèmes techniques sur Binance, son PDG, Changpeng ("CZ") Zhao, a publié une mise à jour à l'intention des utilisateurs, dans laquelle il invite les traders concernés à suivre l'évolution de la situation tout en admettant que d'autres problèmes pourraient survenir à l'avenir.

Dans le "Rapport d'incident de performance", publié sur le blog de Binance, le PDG a admis que la semaine avait été "difficile" pour les utilisateurs et ses ingénieurs, et que l’échange avait connu "un certain nombre de problèmes de performance, qui ont eu un impact négatif sur l'accessibilité de notre plateforme".

Selon CZ, la principale raison de ces problèmes est qu'il y a "beaucoup plus d'utilisateurs" actifs sur le marché de la crypto maintenant, comparé aux autres périodes où le Bitcoin dépassait 10 000 USD en 2017/2018 et 2019. Bien que cela soit le signe d'une "forte reprise" pour le marché de la crypto, le PDG a également reconnu que cela "alourdissait considérablement la charge" des systèmes de Binance.

Lire aussi: Le Bitcoin : une prophétie auto-réalisatrice.

"Je ne pourrai pas garantir une navigation en douceur à partir de maintenant", a-t-il ajouté, tout en précisant : "Nous allons certainement rencontrer des problèmes à l'avenir également, et nous sommes convaincus que nous les résoudrons rapidement".

Toutefois, il est intéressant de noter que CZ a également laissé entendre que la porte pourrait être ouverte à des discussions sur une sorte de compensation pour certains utilisateurs : "Si vous pensez avoir été injustement affecté par les problèmes qui se sont récemment produits sur Binance.com, veuillez soumettre ici une demande d'assistance aussi détaillée que possible et l'équipe l'examinera dès que possible".

À en juger par les volumes d'échanges rapportés par Binance, on peut constater une baisse du 13 au 18 février, le volume quotidien passant de 3,28 milliards de dollars à 2,49 milliards de dollars.

Volume du trading sur Binance:

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Source: coinpaprika.com

Binance n'est pas la seule société crypto à rencontrer des difficultés avec un nombre plus élevé d'utilisateurs. Le fabricant de portefeuilles de matériel Ledger a également du mal à suivre l'intérêt croissant pour la crypto, indiquant que les utilisateurs doivent s'attendre à des temps d'attente plus longs pour leurs demande d'assistance en raison d'une "forte augmentation des demandes à l'équipe d'assistance Ledger".

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